Optimización de conversión (CRO)

Las cuentas son muy fáciles de ver. Imagina que recibes mil visitas al mes y te escriben veinte, o sea un 2%. Para tener cuarenta contactos tienes dos caminos: duplicar el tráfico, que cuesta meses de SEO o el doble de presupuesto en publicidad, o subir la conversión al 4%, que suele ser cuestión de arreglar cosas concretas. El segundo camino es muchísimo más barato y casi nadie lo intenta primero.

¿Por qué no se hace? Por dos motivos. Uno, porque no se ve: traer tráfico da gráficas bonitas que enseñar, arreglar un formulario no. Y dos, porque exige medir bien, y la mayoría de webs tienen la analítica mal configurada — así que ni siquiera saben cuál es su tasa de conversión real.

Un aviso honesto: esto necesita volumen. Con cincuenta visitas al mes no hay datos para decidir nada y cualquier cambio es una corazonada. A partir de unas mil visitas mensuales ya se pueden sacar conclusiones fiables. Si no llegas, te diremos que inviertas primero en tráfico.

Google Analytics 4 y Tag Manager configurados y verificados, con los eventos que de verdad importan. Es donde falla casi todo el mundo: miden visitas pero no miden lo que pasa.

Ver dónde hace clic la gente, hasta dónde baja y qué ignora. A menudo revelan que nadie ve el botón que creías protagonista.

Ver el recorrido real de visitantes concretos. Media hora mirando grabaciones enseña más que un mes de informes.

En qué paso exacto se cae la gente. En un ecommerce casi siempre en el carrito; en servicios, en el formulario.

Enseñar dos versiones a la vez y dejar que decidan los datos, no la opinión del que manda. Necesita volumen para que el resultado signifique algo.

Cada campo que quitas sube la conversión. Cada campo obligatorio innecesario te cuesta contactos que no sabes que has perdido.

Casi nunca es lo primero. Duplicar el tráfico cuesta meses de SEO o el doble de presupuesto en publicidad. Subir la conversión del 2% al 4% da el mismo resultado y suele ser cuestión de arreglar cosas concretas.

Puede ser, pero ¿sabes cuál es tu tasa de conversión real? La mayoría de webs tienen la analítica mal configurada y miden mal. Empezamos por ahí, y solo eso ya cambia decisiones.

En webs que nunca se han tocado, subidas del 20% al 50% son habituales solo con los arreglos evidentes. A partir de ahí las mejoras son más pequeñas, porque lo fácil ya está hecho.

Depende muchísimo del sector y del tipo de tráfico. En servicios B2B, entre el 2% y el 5% suele ser razonable; en ecommerce, entre el 1% y el 3%. Pero la cifra que importa no es la media del sector: es la tuya del mes pasado. Lo relevante es mejorarla, no compararte.

Con la analítica bien puesta y los arreglos evidentes hechos, subidas del 20% al 50% son habituales en webs que nunca se han tocado. A partir de ahí las mejoras son más pequeñas y más lentas, porque lo fácil ya está hecho.

Para test A/B con resultados fiables, sí: por debajo de unas mil visitas mensuales los números engañan. Pero la parte de analítica, mapas de calor y arreglo de formularios se puede hacer con mucho menos y ya da resultado.

Al contrario, los multiplica. Si subes la conversión del 2% al 4%, cada euro que gastas en Google Ads te trae el doble de clientes y cada visita orgánica vale el doble. Es la palanca que hace rentable todo lo demás.

Con una llamada de treinta minutos donde nos cuentas qué vendes, a quién y qué has probado ya. No llevamos presentación comercial. De ahí salimos sabiendo si podemos ayudarte, y si no podemos te lo decimos en esa misma llamada. Después medimos tu mercado con datos reales y te pasamos una propuesta cerrada: qué hacemos, en qué orden, con qué plazos y a qué precio.

Trabajamos a tres meses renovables. No es una permanencia disfrazada: es que antes de ese plazo no hay datos suficientes para juzgar si algo funciona, y no queremos que decidas a ciegas. Al acabar decides tú, sin penalizaciones ni preavisos raros.

Tuyos, desde el primer día. Las cuentas de publicidad se abren a tu nombre y con tu tarjeta, el dominio y el hosting van a tu nombre, y los textos y contenidos son tuyos. Si un día te vas, te lo llevas todo con su histórico completo. No trabajamos con clientes rehenes.

Un informe mensual que se lee en cinco minutos y una reunión de cuarenta y cinco minutos al mes con la persona que lleva tu cuenta. Entre medias, acceso a todo cuando quieras y respuesta por correo en menos de veinticuatro horas laborables. Si hay algo urgente, no esperamos a la reunión.

Lo verás en el informe antes de que te lo digamos, porque ahí están los números sin maquillar. Si a los tres meses la cosa no va, lo planteamos nosotros: o cambiamos de enfoque, o te decimos que este canal no es el tuyo. Preferimos perder un cliente a mantener uno que no gana nada.

Sí, con clientes de toda España. Barcelona es donde estamos y donde mejor conocemos el terreno, así que si tu negocio es local aquí tenemos ventaja. Para todo lo demás, la distancia no influye: el trabajo es el mismo y las reuniones van por videollamada.